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发布时间：2025-10-17
尊敬的客户：
为向您提供更加安全、智能、优质的线上金融服务，我行将于2025年10月24日夜间19:00至次日7:00对企业网上银行系统、企业手机银行系统进行改版升级，为减少系统升级给您带来的影响，请提前知悉以下事项：
1.系统切换升级期间我行企业网银系统、企业手机银行系统将暂停服务，请您务必提前做好资金安排。
2.系统升级后，除单笔转账和代发工资交易外，您在原系统未完成的其它交易授权流程（如批量转账、电子票据、银企对账等交易）将失效。因此，建议您在本次系统升级前完成待授权业务的审批，否则需要通过新系统重新发起操作。
3.系统升级后，您登录原企业网银系统时，系统将提示下载安装我行新版网银客户端，请按照页面所示“网银客户端下载安装指引”操作下载安装；也可至烟台银行官网首页“网银服务”下载安装新版客户端。
4.系统升级后，我行原企业手机银行APP将强制更新，您可按照页面提示进行新版企业手机银行APP的下载安装，也可通过各应用市场搜索“烟台企业银行”下载新版企业手机银行。
如有疑问，请咨询您的签约网点或拨打我行24小时客服电话4008311777。由此给您带来的不便，敬请谅解！
感谢您一直以来对烟台银行的信赖和支持！
烟台银行股份有限公司
2025年10月17日
服务热线：4008-311-777
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