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发布时间：2024-08-05
尊敬的客户:
为坚决落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》工作要求，切实保护您的财产安全和合法权益，即日起我行将根据您名下账户的使用情况等，分批次动态调整您结算账户非柜面渠道(包括网上银行、手机银行等) 交易限额，现将有关事项公告如下:
一、非柜面限额调整范围
非柜面限额调整主要涉及手机银行、网上银行、POS、快捷支付、自助机具等渠道。
二、调整方式
非柜面限额调整将综合考虑个人结算账户历史交易情况，兼顾您资金结算与账户安全的平衡，分层分类逐步调整结算账户的非柜面限额及笔数标准。
三、限额调整业务办理
如您在使用过程中确需提高账户非柜面渠道交易限额或笔数的，您可拨打客户服务热线4008311777、开户网点联系电话详询，或携带本人有效身份证件、银行卡、存折前往任意营业网点办理限额调整业务，在我行与您核实账户使用需求过程中，可能需要您提供相关辅助证明材料，感谢您的理解和配合。
四、特别提醒
针对非柜面限额调整业务，我行工作人员不会以任何方式要求客户提供账户密码、短信验证码或进行资金转账，请务必保护好您的银行卡、身份信息、短信验证码，切勿出租、出借、出售银行账户，谨防以“限额”调整为由的诈骗行为。
感谢您的理解和支持，如有任何疑问或需要帮助，可详询开户网点或客户服务热线4008311777,给您带来的不便，敬请谅解，我行将竭诚为您提供优质的金融服务！
烟台银行
2024年8月1日
服务热线：4008-311-777
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