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发布时间:2017-03-02
一季度旺季营销战已经进入白热化阶段,各家银行为提高市场份额、抢占金融阵地,挣揽胜利的果实招数百出、各显其能。在这场硬战中海阳支行手拿利器---网点转型之契机,英勇迎战、披荆斩棘,战绩突出。
海阳支行借助网点转型契机,推进转型发展,实施走出去战略,夯实客户基础,在一季度旺季营销战争中将网点转型的成效发挥的淋漓尽致,各部室、各营业网点掀起了轰轰烈烈的营销活动,正月里来热火朝天,取得了骄人的业绩!
一、厅堂内营销活动有序开展。
(一)闹元宵、猜灯谜。在元宵节来临之际为答谢新老客户的支持和厚爱,加强与优质客户的沟通与交流,深度挖掘优质客户的潜力。海阳支行营业部举办“闹元宵、猜灯谜”客户答谢活动,此次活动主要是持续维护前期外拓营销活动中的客户以及存量客户中的价值客户,6名营销人员共邀约价值客户18位,在首季开门红活动中掀起新一轮的营销高潮!活动现场气氛异常活跃,现场成交乐惠存15万元,理财产品25万元,意向存款客户8名,收获颇丰。在活动结束当晚,营业部及时进行了活动总结,要求营销人员持续跟踪维护客户,争取使客户成为我行的忠实客户,进一步推动我行的业务发展。
(二)情人节、送鲜花。春节以来,海阳方圆支行实施了“新客有礼”、“老客带新客有礼”、“情人节专属鲜花——您的爱意,我们替您表达”等一系列活动,半个月来厅堂内外热火朝天。尤其是网点在情人节前夕推出的“情人节专属鲜花--您的爱意,我们替您表达”活动很是突出,主要针对网点新增的中高端客户,经过一周的筹备、电话邀约和宣传,昆明直达鲜花,网点内自行包装,节日当天厅堂内惊喜不断,客户好评不绝于耳,成效远超预期!短短两天,成功实现新增客户22名,其中9名为单笔10万以上的中高端客户,共吸储305万,其中定期202万,理财85万。厅堂内外前来咨询的客户络绎不绝,给原本客户基础薄弱的网点赢来了人气的同时收到了良好的宣传效果。
二、外拓营销活动全城展开。
(一)赶大集、搞宣传。东村大集是海阳传统的大型集市,2017年2月16日海阳支行营业部首次走进东村大集进行宣传,东村大集距离支行近,且人流量非常大,客户群体主要为广大普通民众,对支行业务开展和社会知名度的提升有很大帮助。工作人员通过发放宣传折页和一对一的耐心宣传下,吸引了诸多意向客户,使其对我们烟台银行以及我行的各项金融产品有了进一步的了解。
活动当天下午便有9名东村大集的新客户前来网点办理存款业务,新增存款27万,新增手机银行9户。本次扫街活动拉近了支行与客户之间的距离,效果显著、反响较好,今后支行还会进行持续走进东村大集宣传。每次活动结束后及时整理建立客户商机管理档案,对于还没有来办理业务的有意向客户加强后续跟踪和维护,力争将这部分客户争取到我行,进一步推动我行各项业务的全面发展。
(二)进超市、入村庄。节后第一周,龙山支行的小伙伴们就积极投入到营销宣传中。2月6日至2月10日,网点人员利用休息时间走进家家悦超市和窑上疃村进行元宵节系列活动的宣传。根据网点各项指标的完成情况,有针对性的进行了活动设计和宣传页制作,主要包括针对新增个人资产有效户的元宵节存款赠元宵活动;针对手机银行和微信银行指标的免费开卡增卡包活动,及答谢老客户拓展新客户的老客带新客赠礼活动。为了进行活动宣传,网点人员不顾严寒,顶风冒雪挨家挨户进行走访,并结合超市人流高峰时段,定时定点进行活动宣传,取得了良好营销宣传效果。
三、内外结合,大张旗鼓。
凤城支行于1月16日盛大开业,开业初期,周边居民对我行有一定程度的疑虑,为了快速拉动周边客户资源,打出知名度,凤城支行的员工秉持“不惧道路多曲折,办法总比困难多”的信念,同策同力,地毯式高频度进行营销宣传,成功在当地树立优秀口碑。一是多元化营销方式并用。2月16日上午,营销小组来到周边的先锋村,利用村镇布设的广播点,将一季度旺季营销的各项活动清晰明朗地传递给每位村民,提升了宣传效果,较之单纯发放宣传单页,宣传效率大大提高。同时每逢凤城大集的日子,支行员工走上街道,向周边居民宣传我行存款政策及各类营销活动。二是全员出击、全方位营销。营销宣传是多个岗位环节的有效配合---户外宣传、厅堂营销、柜台推介,除此之外,网点的保安可以成为宣传力量。我行保安进入烟行不到一个月,积极学习了解我行产品,并配合网点员工进行宣传;2月16日,我行保安成功向外地客户营销我行非保本理财,同时营销有效手机银行1户。三是覆盖式宣传形式。凤城支行周边是棚户区改造区域,有大量小区建成,同时村民有数额可观的拆迁补偿款。周边棚改村及新小区成为宣传重点对象。网点每天轮流组成宣传小组,在周边地毯式宣传。
凤城支行的小伙伴们同心协力,勇创佳绩取得了优异成果。截至2月16日,凤城支行成立1个月的时间,存款余额突破2000万元,个人资产有效户418户,核心客户121户;共计发卡251张,手机银行有效户97户,开通微信银行21户。
有付出就会有回报,有行动就会有战绩,截止到2月19日,支行个人日均存款新增16070万元,在第一序列行里排名第一;对公存款日均新增19213万元,理财新增1655万元,保险新增448万元,手机银行新增468户,基金定投客户新增138户。
营销=创新+执行力+坚持。只有在宣传营销上不留余力,推陈出新,坚持到底,才能在激烈的同业竞争中抢得先手。海阳支行借网点转型之契机誓做转型发展排头兵,时刻牢记出击越主动,成绩越优异。营销不留余力,坚持做自己!
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