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发布时间:2018-08-07
7月30日,烟台银行单位账户管理系统成功上线。新系统通过与其他系统的无缝对接,简化了企业开户流程、极大提升了客户体验。
数据多跑腿,客户少跑腿,提供线上开户预约功能
烟台银行目前已开通微信公众号、官网、个人网银三个电子渠道预约开户功能。客户可通过网络,轻松办理企业开户相关预约业务,如:自主选择开户网点、预约开户时间、填写开户申请、预提开户资料等。系统根据客户网上预约信息,全面对接企业信用信息公示、中国人民银行结算账户管理、机构信用代码等系统的相关数据,通过大数据实现信息比对核实、账户信息报备的全自动采集。
整合企业开户各类表单,简化开户流程
为最大程度简化企业开户流程,烟台银行针对原企业开户必须填写的7种表单和服务协议进行了整合,推出多表合一及表单自动生成打印服务,有效解决了客户填单难、填单慢、易出错的老大难问题,开户时间比原来缩短了75%, 极大提高了企业开户效率,提升了客户服务体验。
设立企业开户专柜,保障客户资金安全
为作好客户认知指引,烟台银行开通企业开户咨询热线电话,提出“客户咨询‘一次性’告知,客户开户‘最多跑一次’”的服务目标。同时,在对公业务开办网点设置了企业开户专柜专窗,向开户企业普及相关知识,解读开立结算账户基本程序和时间要求,适时开展专题讲座,普及银行账户管理制度及相关账户资金安全知识,提高客户防范风险意识,助力良好营商环境的打造。
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