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发布时间：2014-10-28
为检验烟台银行运营中断事件应急流程和各应急预案的通畅性和可操作性，锻炼应急团队的应急处置能力，10月26日，“烟台银行业务连续性综合应急演练”在总行应急指挥中心举行，全行共有44名干部员工参与演练。演练由首席风险官史咏梅主持，烟台银监分局和中金数据相关负责同志应邀出席，烟台银行高管、总行各部室主要负责人，各管辖行、直属行主要负责人列席观摩。
本次综合应急演练是烟台银行组织的首次由业务条线、信息科技条线、保障条线、公共关系管理条线共同参与的综合性演练，采取桌面模拟演练的形式，模拟网络中断突发事件场景，组织相关应急响应机构人员，遵循“客观实际、分工协作”的原则，集中应对系统网络故障和恢复过程中的管理、指挥、沟通、保障等各项工作。为确保应急演练能够顺利进行，总行责任部室与中金数据充分沟通，经科学调研、细致推敲，制定了符合烟台银行工作实际的应急演练脚本，并组织相关支行、部室工作人员进行了预演。
参演人员认真负责，密切配合，应对自如，衔接流畅，完整地模拟了网络故障从发现与报告、事态升级、应急指挥与调度、系统抢修与恢复、公关与保障等各个环节的应急处置场景。本次演练参与部门和人数较多，各相关部门积极配合，克服了演练组织、协调、保障和时间控制等方面的难题。在全行上下通力配合、统筹协作下，圆满地完成了预定演练任务，达到了预期效果。
演练结束后，石学东行长做了总结讲话。他指出，这次综合应急演练是烟台银行业务连续性建设的一个重要环节和里程碑。通过演练，进一步提高了烟台银行干部员工对业务连续性管理工作重要性和必要性的认识，锻炼和提高了烟台银行应急团队在应急状态下的决策能力、指挥能力和各部门的协作能力，真正做到发生运营中断事件后，能够快速恢复业务、降低或消除影响和损失，保障业务持续运营。
为进一步提高烟台银行业务连续性管理水平，保障全行有效地应对突发事件，石行长提出三项工作要求：一是高度重视，常抓不懈。各单位要充分认识业务连续性管理工作重要性，要明确管理要求和流程，并通过有效途径引导员工加强学习，切实提高烟台银行工作人员面对突发事件或灾难的应急处置能力；二是总结问题，完善预案。各单位要对本次演练进行总结分析，对演练暴露出的问题，及时修订完善相关预案，要确保应急流程和措施的有效性和可操作性，保障业务持续运营；三是加强演练，提高效果。各单位要结合各自岗位，针对各自所属的专项预案，定期和不定期地组织专项演练，以检验预案的有效性和可操作性，切实提高全行工作人员对预案的执行能力，提高应急处置能力。
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