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烟台银行两大系统全面换“芯” 业务办理更加便捷 服务体验更加流畅

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发布时间:2014-08-22

 

    8月22日下午5点钟,烟台银行核心业务系统、信贷业务系统进入全面升级切换环节,所有业务暂停办理,至8月24日8:30,广大市民便可在烟台银行任何一家网点享受全新系统支持下的便捷服务。
    银行发展,科技先行。随着经济和时代的发展,科技在银行业务持续性发展方面发挥着越来越重要的作用。为了给广大客户提供更加多样、便利的服务烟台银行自去年开始,与山东省城市商业银行合作联盟及IBM合作,共同开发核心业务系统。
    新系统的上线,成为烟台银行服务战略转型的里程碑。新系统全新构建了全部IT系统,在保障既有客户服务的基础上,优化了业务处理流程,全面调整了客户凭证,业务处理更加合理,客户服务更加流畅。同时,设置了更多的产品,可以更好的为客户提供金融服务、理财服务。
    新系统上线后,提供的产品线非常丰富,包括理财业务、定活期一本通、集团客户服务、存单挂入挂出银行卡或定活一本通、单位定期自动转存等功能。对公司客户来说,单位前来烟台银行办理开户业务,印鉴卡实现计算机一键输入,多联打印;单位定期存款印鉴卡可以关联使用,显著提高工作效率,简化了工作流程。对个人客户而言,定活期自动转存业务更是打破了开户行限制,客户可以在任意烟台银行网点办理,最大程度为客户带来便利。

市民所关心的网银、银行卡、汇划等支付手段更加成熟、便捷和安全。在新一代核心业务系统上线时,烟台银行网银系统也将同时升级,实现7×24小时不间断运行的实时跨行汇划。以外汇网银为例,新网银除了具有以往外汇账户查询功能外,还可以满足客户在外汇汇率、进口信用证等方面的查询需求,同时可以网上提交汇款、托收、进口信用证业务申请。新网银上线后,支持客户通过网上银行自助办理经常项目账户结汇业务,免除了客户柜台办理外汇业务的麻烦。此外,在汇率波动幅度增大的情况下,增加了客户盈利的机率。
    另外,随着新系统的上线,烟台银行无卡支付业务将以更加丰富的支付功能,更加强大的服务能力,让广大持卡人足不出户轻松享受网上购物、在线缴费等便利服务。 以此为基础,烟台银行不断推出金融IC卡、手机银行等服务手段,使广大市民得到全新的服务体验。

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