尊敬的客户：

　　为更好地维护金融消费者合法权益，守护消费者“钱袋子”，根据国家金融监管总局要求，即日起，我行将开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。现将相关事项公告如下：

　　一、主要内容

　　“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中还有余额的个人银行账户。包括：

　　（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户；

　　（二）到期不自动转存且自到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

　　二、提示时间

　　截至2024年10月15日。

　　三、特别提示

　　（一）如您的账户属于上述“沉睡账户”，近期将会收到短信提示或电话通知，请您携带本人有效身份证件及相关账户凭证（银行卡或存折等）到我行营业网点办理“沉睡账户”唤醒或注销等业务；

　　（二）若您忘记是否在我行有5年以上未发生业务的存款账户，可凭本人有效身份证件到我行营业网点进行查询；

　　（三）我行不会以任何方式要求您提供账户密码、支付密码、短信验证码等敏感信息，不会以任何理由要求个人进行非柜面转账等账户资金操作。同时提醒您，请通过正规渠道办理业务，不要轻信和点击陌生链接，防范电信网络诈骗风险。

　　四、处理“沉睡账户”的好处

　　帮助客户理清名下账户开立和使用情况，对不使用的账户进行梳理和销户，以避免因账户长期不使用而带来潜在的资金损失风险、个人身份信息泄露风险及被动涉案风险。

　　温馨提示

　　非法出租、出售、购买银行账户(卡)是违法犯罪行为。请您提高防范意识，切莫贪图小利出租、出借、出售自己的身份证件、银行账户、Ukey等重要信息和物品，以防被不法分子用于洗钱、电信网络诈骗、逃税和跨境网络赌博等违法行为，成为犯罪分子的帮凶；不轻信、不点击陌生链接。如有疑问，可拨打烟台银行客服电话4008311777或至我行任一营业网点咨询。

　　感谢您对我们工作的理解和支持，我们将会继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。

　　烟台银行股份有限公司

　　2023年11月16日